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零售下半场的较量刚开始孰能弯道超车?

2021-08-11/    欧宝体育app登陆

编者按:

零售的下半场,巨头们在比拼什么?在流量之外,更多的将是比拼基础设施能力,这是线上线下融合,消费场景去中心化时代零售企业竞争力的核心体现。而零售行业的走势,也恰恰证

  零售的下半场,巨头们在比拼什么?在流量之外,更多的将是比拼基础设施能力,这是线上线下融合,消费场景去中心化时代零售企业竞争力的核心体现。而零售行业的走势,也恰恰证明了这个结论的正确性:过去十年,阿里不断加码曾经嫌弃的物流建设,京东则在金融科技方面投下重金,形成了第二战场的火爆交锋。

  得物流者得天下,在智慧零售时代可谓颠扑不破的真理。作为链接商家与消费者、线上与线下的桥梁,物流越来越得到了各大巨头的重视,阿里菜鸟、京东物流等纷纷强势出击、攻城略地。最早成立自建物流系统的苏宁,则在默默积蓄自己的力量,用30年的时间打造物流领域的独特优势,夯实了弯道超车的基础。

  目前,苏宁物流已经构建起仓储网络、骨干网络、末端网络三大基础网络,形成仓配、冷链、即时配、快递、快运、跨境、售后七大服务产品群,成为当之无愧的物流巨无霸。在如此庞大的物流体系支撑下,一小时达即时配和半日达一日三送等不同时效的配送服务纷纷推出,让消费者尝到了1小时生活服务圈 的甜头。

  疫情期间,苏宁物流更是化身抗疫先锋,12000名物流仓储和快递人员、5800多辆运输车辆坚守,超过10000名服务工程师随时待命,为疫区物资输送、居家抗疫保障正常生活打造了最坚实的后盾,成为输送物资生命线上的中坚力量。

  苏宁物流的聚沙成塔,也助其在行业中占据了重要的一极,在中国物流与采购联合会公布的2020年度中国物流企业50强,以及2020年度中国民营物流企业50强名单中,苏宁物流均榜上有名。可以说,苏宁物流已经成为苏宁制胜智慧零售时代的关键所在,为苏宁由零售商向零售服务商升级注入了强劲动力。

  如果说苏宁物流是苏宁推动全场景创新的守望者,那么科技就是其满足年轻化、个性化需求的推进器。在去中心化盛行的今天,科技创新推动了消费者个性化的盛行和内容、价值观的连接,为智慧零售的全面升级按下了加速键。面对智慧零售的新动向,苏宁以数字新基建驱动零售全流程变革,打造了高质量的数字化引擎。

  从基于全域6亿会员生态整合的苏宁大数据平台,到无人车、无人店、5G无人仓等组成的无人零售军团,再到超级云仓、AGV机器人仓、智能化分拨中心、5G+AI仓储安防建设等智能化布局,苏宁数字化创新的成果遍地开花,一步步促进了企业在零售服务商道路上的跨越式发展。

  而面向下沉市场的零售云店,更是苏宁科技创新道路上绕不过去的一个标志性产品。在数字技术的支撑下,零售云店将商品、用户交互搬到线上,并通过中心化的设计、规划、输出,统一标准做到千店一面,推动了模式的快速开放赋能,为万千中小微零售商数字化转型带来了福音。与此同时,零售云店还依靠大数据以及云货架等科技创新,更好的匹配用户需求、匹配本地特色,做到千店千面,打造了本地用户最亲密的生活伙伴。

  随着云网万店的成立,有网有店的新模式进一步整合了零售云的供应链、资金链、数据链,并加速开放赋能,有望带领更多线下中小微零售商进入数字化的世界。

  张近东曾表示,只有企业率先走出创新发展的路径才能带动行业,带动产业,进而带动整体经济发展。因此,不管是苏宁物流的持续拓展,还是苏宁科技力向更广、更深、更普适的范畴挺进,都已经成为张近东和苏宁在零售下半场不可或缺的特质。未来,全链路、全场景基础设施能力的加强,势必会让苏宁在新一轮科技革命和产业变革中充满底气,弯道超车的时代或将不远。

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